Kullanım Şartları

Bu sözleşme, PaySoft hizmetini sağlayan k-ontech Yazılım ("PaySoft", "biz") ile hizmeti kullanan tenant ("Kullanıcı", "siz") arasında akdedilmiştir. Hesap oluşturarak bu şartları kabul ettiğinizi beyan edersiniz.

PaySoft, KOBİ'lere yönelik bulut tabanlı muhasebe yazılımı sunar: e-Fatura/e-Arşiv kesimi, banka entegrasyonu, gider takibi, KDV yönetimi, AI destekli nakit-akış tahmini ve raporlama.

• Hesap sahibi (OWNER) tenant'ın tüm verileri için sorumludur.
• Şifrenizi gizli tutmak, paylaşmamak yükümlülüğünüzdür.
• Yetkisiz erişim tespit ederseniz derhal bildirin.
• Aynı e-posta birden çok tenant'ta kullanılabilir; her tenant izole edilir.

• 30 günlük ücretsiz deneme — kart bilgisi istenmez. Süre sonunda otomatik kapanır (kullanıcı plan seçmezse).
• Ücretli planlar aylık veya yıllık ödeme döngüsünde otomatik yenilenir. Yıllık ödeme 2 ay bedava avantajı sağlar.
• Ödeme Iyzico / Stripe gibi PCI-DSS uyumlu kuruluşlar üzerinden tahsil edilir. PaySoft kart bilgisini saklamaz.
• İptal her zaman serbesttir. İptal sonrası dönem sonuna kadar erişim devam eder.
• İade politikası: Yanlış tahsilat halinde 14 gün içinde tam iade. Standart kullanım sonrası kısmi iade yapılmaz.

Aşağıdaki davranışlar yasaktır ve hesabınızın askıya alınmasına yol açabilir:

• Hizmeti yasa dışı amaçlarla kullanma.
• Sahte fatura / muhasebe kaydı oluşturma.
• Diğer tenant'lara izinsiz erişim girişimi (cross-tenant attack).
• Otomatik script ile API rate limit'i aşma.
• PaySoft markasını taklit etme.

Tenant verileri size aittir. PaySoft, yalnızca hizmet sağlamak için gerekli olan ölçüde verilerinize erişir (veri işleyen sıfatıyla). Hesap kapatıldıktan sonra 30 gün içinde tüm tenant verileri silinir veya anonimleştirilir; CSV/PDF export her zaman mümkündür.

• Starter / Professional: %99 uptime hedefi (en iyi gayret).
• Business: %99.5 uptime + iş günü destek.
• Enterprise: %99.9 uptime + 24/7 telefon destek + dedicated SLA.
• Planlı bakım Cumartesi 04:00-06:00 (TR saati) aralığında yapılır, önceden duyurulur.

PaySoft, yazılımın "olduğu gibi" sunulduğunu beyan eder. Veri kaybı, kâr kaybı veya dolaylı zararlar için sorumluluğumuz, son 12 ayda ödediğiniz abonelik ücretiyle sınırlıdır. Kasıtlı veya ağır kusur halleri saklıdır.

Bu şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler 30 gün önceden e-posta ile bildirilir. Değişikliği kabul etmezseniz, aboneliğinizi iptal etme hakkınız vardır.

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri yetkilidir. Müşteri uyuşmazlık çözüm hakları saklıdır.

Sorular için: [email protected]
Yasal başvurular için: [email protected]